Ugovor za vozače

Ovaj Ugovor o saradnji o korišćenju MonteGO aplikacije (u daljem tekstu "Ugovor") zaključuju:

INTELLIZE L.L.C., društvo sa ograničenom odgovornošću uredno osnovano i koje posluje u skladu sa zakonima Republike Kosovo, sa registrovanim sjedištem u Prištini na adresi: Zejnel Salihu, 16, Priština, sa Jedinstvenim identifikacionim brojem (NUID): 812423789, koje zastupa njegov izvršni direktor (u daljem tekstu "MonteGO"),

i

(Ime i prezime ili poslovno ime Korisnika aplikacije), sa prebivalištem / registrovanim sjedištem na adresi ____________________, Jedinstveni matični broj (JMBG) / Poreski identifikacioni broj (PIB): ____________________, Broj auto-taksi licence (legitimacije): ____________________, Broj vozačke dozvole: ____________________, Broj licence/dozvole: ____________________ (u daljem tekstu "Korisnik aplikacije").

(MonteGO i Korisnik aplikacije u daljem tekstu mogu zajedno biti označeni kao "Ugovorne strane" ili "Strane").

Radi pravilne primjene i tumačenja ovog Ugovora, Ugovorne strane ovim putem uzajamno utvrđuju sljedeće DEFINICIJE POJMOVA:

- MonteGO Platforma / Aplikacija – Softversko rješenje koje omogućava posredovanje između pružalaca transportnih usluga (taksi vozača, pružalaca limuzin usluga) i njihovih klijenata.
- Korisnik aplikacije – Fizičko ili pravno lice koje koristi Aplikaciju za pružanje transportnih usluga (auto-taksi prevoz, limuzin usluga).
- Klijent / Putnik / Korisnik usluge – Fizičko ili pravno lice koje naručuje ili koristi transportnu uslugu putem Aplikacije.
- Depozit – Nepovratni iznos koji Korisnik aplikacije uplaćuje MonteGO-u prilikom aktivacije naloga, iz kojeg se odbijaju naknade za proviziju.
- Provizija – Naknada koju MonteGO naplaćuje Korisniku aplikacije za korišćenje Aplikacije i njenih posredničkih usluga.
- Vožnja / Transfer / Usluga – Svaka transportna aktivnost koju Korisnik aplikacije obavlja za Klijenta putem Aplikacije, uključujući prevoz putnika ili limuzin transfere.
- Nalog – Elektronski korisnički profil Korisnika aplikacije unutar MonteGO aplikacije.

Član 1 - Predmet Ugovora

1.1. Ovaj Ugovor reguliše uzajamnu poslovnu saradnju između MonteGO-a i Korisnika aplikacije u vezi sa korišćenjem MonteGO softverske aplikacije (u daljem tekstu "Aplikacija"), koja omogućava povezivanje registrovanih pružalaca usluga prevoza putnika sa krajnjim korisnicima (putnicima/klijentima).

1.2. MonteGO djeluje isključivo kao posrednik između Korisnika aplikacije i krajnjih klijenata, obezbjeđujući tehničku platformu za komunikaciju i dispečovanje usluga, i naplaćujući proviziju u skladu sa uslovima definisanim u ovom Ugovoru.

1.3. Strane izričito saglašavaju da, iako je Pružalac usluga pravno lice registrovano na Kosovu, stvarne transportne usluge posredovane putem Aplikacije pružaju se i izvršavaju na teritoriji Crne Gore.

Član 2 - Uplata depozita i naknade provizije

2.1. Ugovorne strane potvrđuju da je, kao naknadu za korišćenje Aplikacije, Korisnik aplikacije obavezan da plaća proviziju MonteGO-u. Ova naknada se automatski odbija od strane MonteGO-a iz nepovratnog depozita koji Korisnik aplikacije mora uplatiti na korporativni račun MonteGO-a prilikom kreiranja naloga. Korisnik aplikacije se obavezuje da uplati nepovratni depozit na određeni korporativni bankovni račun INTELLIZE L.L.C. u minimalnom početnom iznosu od 50,00 €.

2.2. Uplaćeni depozit je strogo nepovratan. Korisnik aplikacije nema pravo na povraćaj uplaćenih sredstava, bez obzira na način ili razlog raskida ovog Ugovora, deaktivaciju naloga, prekid saradnje ili bilo koju drugu okolnost. Zaključivanjem ovog Ugovora, Korisnik aplikacije izričito priznaje i saglašava se da se depozit neće vratiti ni pod kakvim okolnostima. Depozit se koristi isključivo kao sredstvo za naplatu provizija koje MonteGO ostvaruje za svoje posredničke usluge.

2.3. Iznos provizije se obračunava za svaku pojedinačno završenu vožnju/uslugu i automatski se odbija od raspoloživog stanja depozita.

2.4. Kada, usljed odbijanja provizije, raspoloživo stanje depozita padne ispod minimalnog praga od 50,00 €, Korisnik aplikacije će putem Aplikacije dobiti automatsko obavještenje da dopuni/obnovi depozit. Ako se depozit ne dopuni, MonteGO zadržava pravo da privremeno deaktivira nalog Korisnika aplikacije dok se stanje ne obnovi.

2.5. MonteGO se obavezuje da Korisniku aplikacije dostavi mjesečni izvještaj sa detaljima o posredovanim uslugama i naplaćenim provizijama, uz odgovarajući račun izdat u skladu sa važećim poreskim i računovodstvenim propisima.

2.6. MonteGO zadržava pravo da preispituje i prilagođava stope provizije na kvartalnoj osnovi u skladu sa tržišnim uslovima, uz prethodno obavještenje Korisniku aplikacije od 15 dana putem Aplikacije. Ako se Korisnik aplikacije ne saglasi sa izmijenjenim stopama provizije, ovaj Ugovor se automatski raskida na dan stupanja na snagu novih stopa, a MonteGO zadržava pravo da ukine korisnički nalog.

Član 3 - Opšte obaveze Korisnika aplikacije

3.1. Korisnik aplikacije se obavezuje da tokom cijelog trajanja poslovne saradnje poštuje sljedeće Opšte obaveze:
- Da posjeduje sve zakonom propisane licence, dozvole i dokumente potrebne za obavljanje djelatnosti prevoza putnika;
- Da putem Aplikacije pruža tačne, važeće i istinite podatke i dokumentaciju;
- Da redovno ažurira svu dokumentaciju i informacije unutar Aplikacije;
- Da koristi Aplikaciju isključivo u skladu sa njenom namjenom i pravilima MonteGO platforme;
- Da se uzdržava od korišćenja Aplikacije za bilo kakve nezakonite ili neovlašćene aktivnosti;
- Da uredno plaća provizije i održava minimalno stanje depozita utvrđeno u Članu 2;
- Da poštuje sve važeće zakone, transportne propise i lokalna opštinska pravila na teritoriji Crne Gore;
- Da se ponaša profesionalno i u skladu sa kodeksom ponašanja i poslovnom etikom.

Član 4 - Posebne obaveze Korisnika aplikacije po kategorijama

4.1. Auto-taksi vozači:
Korisnik aplikacije koji posluje kao Auto-taksi vozač obavezuje se da:
1. Posjeduje i drži u vozilu važeću vozačku dozvolu i saobraćajnu dozvolu vozila;
2. Posjeduje i drži u vozilu važeću licencu za auto-taksi prevoz putnika i izvod licence uredno izdate od strane nadležnih opštinskih organa u Crnoj Gori;
3. Posjeduje važeću taksi legitimaciju vozača;
4. Posjeduje važeće ljekarsko uvjerenje potrebno za profesionalne vozače;
5. Na vozilu istakne zvanične "TX" taksi registarske tablice kako to zahtijeva crnogorski zakon;
6. Održava važeću polisu Obaveznog osiguranja u saobraćaju, uključujući osiguranje putnika od posljedica nesrećnog slučaja u javnom prevozu i osiguranje od odgovornosti prema trećim licima;
7. Otpremi skenirane, čitljive kopije svih potrebnih dokumenata u Aplikaciju;
8. Otpremi jasne fotografije spoljašnjosti i unutrašnjosti vozila u Aplikaciju;
9. Koristi vozilo koje je čisto, tehnički ispravno i usklađeno sa svim zakonskim propisima;
10. Prema klijentima se odnosi sa profesionalnom uljudnošću i obavlja dužnosti sa stepenom pažnje koji se očekuje od kvalifikovanog profesionalca (pažnja dobrog stručnjaka);
11. Uplati minimalni nepovratni depozit od 50,00 € na korporativni račun MonteGO-a kao preduslov za aktivaciju naloga;
12. Samostalno naplaćuje uplatu za svaku završenu vožnju direktno od putnika, bez direktnog učešća MonteGO-a u obradi naplate, uz strogo poštovanje relevantnih finansijskih i fiskalnih propisa;
13. Po završetku vožnje i prijemu uplate, odmah potvrdi naplatu u Aplikaciji prevlačenjem dugmeta "Završi vožnju";
14. Redovno i tačno prijavljuje završene vožnje prema protokolima Aplikacije;
15. Se uzdržava od zloupotrebe Aplikacije ili njenog korišćenja na bilo koji način koji šteti ugledu MonteGO-a;
16. Dozvoli MonteGO-u da postavi promotivnu nalepnicu/auto magnet (minimalne veličine 50x50 cm) na vozilo, pod uslovom da takvo oglašavanje nije u sukobu sa prethodnim obavezujućim obavezama vozača prema drugim partnerima;
17. Samostalno upravlja svojim poslovanjem, određuje sopstveno radno vrijeme i odgovorno izmiruje sve povezane poreze i doprinose;
18. Održava važenje i blagovremeno obnavlja sve dokumente navedene u tačkama 1-6 ovog odjeljka prije isteka, obezbjeđujući stalnu usklađenost sa svim zakonskim izmjenama;
19. U potpunosti poštuje Pravila za vozače, Uslove korišćenja i Politike dokumentacije objavljene unutar Aplikacije, koji čine sastavni dio ovog Ugovora;
20. U potpunosti poštuje sve zakonske odredbe koje uređuju prevoz putnika u Crnoj Gori, uključujući ali ne ograničavajući se na Zakon o bezbjednosti saobraćaja na putevima, Zakon o obaveznom osiguranju u saobraćaju i Zakon o turizmu i ugostiteljstvu;
21. Blagovremeno otpremi sve ažurirane ili obnovljene dokumente u Aplikaciju u slučaju izmjena ili isteka.

4.2. Vozači limuzin usluge:
Korisnik aplikacije koji posluje kao vozač limuzin usluge obavezuje se da:
1. Posjeduje odgovarajuću profesionalnu vozačku dozvolu za prevoz limuzin uslugom izdatu od strane nadležnog Ministarstva, u skladu sa Zakonom o prevozu u drumskom saobraćaju;
2. Posjeduje zvanični Izvod licence za konkretno vozilo registrovano u Aplikaciji;
3. Održava važeće polise osiguranja koje pokrivaju putnike i vozilo;
4. Koristi vozilo koje ispunjava tehničke i luksuzne standarde utvrđene za premium/limuzin transfere;
5. Otpremi jasne fotografije spoljašnjosti i unutrašnjosti vozila u Aplikaciju;
6. Održava strogu profesionalnu diskreciju i uljudnost prema putnicima;
7. Se pridržava unaprijed dogovorenih ruta, cijena i rasporeda transfera;
8. Obračunava cijenu usluge na osnovu vremenskih jedinica (satnice ili dnevnice);
9. Istakne jasan znak sa natpisom "LIMO SERVICE" u donjem desnom uglu prednjeg vjetrobranskog stakla;
10. Otpremi formalni Ugovor o limuzin usluzi u Aplikaciju kada je potrebno;
11. Tačno bilježi početak i završetak svakog transfera unutar Aplikacije;
12. Se uzdržava od kontaktiranja putnika van Aplikacije u svrhu zaobilaženja plaćanja provizije;
13. U potpunosti poštuje odredbe članova 91a i 91b Zakona o prevozu u drumskom saobraćaju;
14. Vozilo u svakom trenutku drži čisto, uredno i visoko reprezentativno;
15. Samostalno naplaćuje uplate od putnika i evidentira transakciju u Aplikaciji.

4.3. Suspenzija, kontrola kvaliteta i sprječavanje zaobilaženja:
- Lažni dokumenti: U slučaju sumnje ili obavještenja u vezi sa lažnom, obmanjujućom ili nevažećom dokumentacijom koju je otpremio bilo koji Korisnik aplikacije, MonteGO zadržava apsolutno diskreciono pravo da odmah suspenduje ili trajno ukine nalog bez prethodne najave i prijavi stvar nadležnim državnim organima.
- Ocjene učinka: Ako Korisnik aplikacije dosljedno dobija niske ocjene od klijenata, održava visoku stopu otkazivanja ili generiše ponavljajuće pritužbe u vezi sa kvalitetom usluge, MonteGO zadržava pravo da suspenduje ili ukine nalog.
- Pravilo protiv zaobilaženja: Korisnik aplikacije izričito priznaje da je strogo zabranjeno kontaktirati Klijenta koji je zatražio vožnju putem Aplikacije izvan softverskog ekosistema u cilju zaobilaženja provizije. Svako kršenje ovog pravila dovodi do trenutnog i trajnog brisanja naloga Korisnika aplikacije.

Član 5 - Obaveze MonteGO-a

5.1. MonteGO se obavezuje da:
- Korisniku aplikacije obezbijedi pristup softverskim funkcionalnostima potrebnim za primanje i izvršavanje zahtjeva za dispečovanje;
- Poveže Korisnika aplikacije sa potencijalnim klijentima putem dispečerskog algoritma Aplikacije;
- Održava tehnički integritet platforme i pruža tehničku korisničku podršku;
- Odbija dogovorenu proviziju u skladu sa ovim Ugovorom i računovodstvenim standardima;
- Održava ažurni registar licenciranih vozača koji koriste platformu i učini ga dostupnim nadležnim inspekcijskim organima na osnovan zahtjev;
- Štiti lične podatke kako Korisnika aplikacije tako i putnika uz strogo poštovanje važećih zakona o zaštiti podataka, principa GDPR-a i Politike privatnosti platforme.

Član 6 - Odgovornost i naknada štete

6.1. Zaključivanjem ovog Ugovora, Korisnik aplikacije priznaje i saglašava se da snosi isključivu i punu građansku, krivičnu, upravnu i materijalnu odgovornost za bezbjednost, zakonitost i kvalitet pruženih transportnih usluga (taksi prevoz ili limuzin transfer), kao i za tačnost svih podataka unijetih u Aplikaciju.

6.2. MonteGO djeluje isključivo kao pružalac tehnološke usluge i posrednik. Nije strana u stvarnom ugovoru o prevozu niti u pravnom odnosu između Korisnika aplikacije i Klijenta. MonteGO neće biti odgovoran za uplate, iznose transakcija, kvalitet prevoza, niti za bilo kakvu materijalnu ili nematerijalnu štetu, kašnjenja, saobraćajne nezgode, povrede ili nedolično ponašanje koje Korisnik aplikacije prouzrokuje Klijentima, putnicima ili trećim licima.

6.3. MonteGO ne garantuje uplatu od strane Klijenta. Korisnik aplikacije samostalno snosi finansijski rizik naplate, budući da se uplate obavljaju direktno između Korisnika i Klijenta.

6.4. Radi poslovne transparentnosti, MonteGO će održavati stalnu Listu licenciranih Korisnika aplikacije sa aktivnim ugovorima. Ova lista će biti lako dostupna za uvid nadležnim organima koji regulišu djelatnosti auto-taksija i limuzin usluge u Crnoj Gori.

6.5. Korisnik aplikacije je strogo dužan da odmah zatvori transakcije u aplikaciji (npr. prevlačenjem "Završi vožnju") po završetku usluge. Propust da se propisno evidentiraju završene usluge predstavlja materijalnu povredu i osnov za trenutnu deaktivaciju naloga.

Član 7 - Trajanje i raskid

7.1. Ovaj Ugovor se zaključuje na određeni rok od dvanaest (12) mjeseci počevši od datuma njegovog elektronskog prihvatanja ili zaključenja.

7.2. Po isteku početnog roka, Ugovor se automatski obnavlja za uzastopne periode od dvanaest (12) mjeseci, osim ako jedna od Strana ne dostavi drugoj Strani pisano obavještenje o neobnavljanju (putem e-pošte ili interne komunikacije Aplikacije) najmanje trideset (30) dana prije isteka tekućeg roka.

7.3. Svaka Strana može jednostrano raskinuti ovaj Ugovor u bilo kom trenutku prije njegovog isteka, sa ili bez razloga, uz pisano obavještenje drugoj Strani od petnaest (15) dana.

7.4. MonteGO zadržava pravo da jednostrano raskine ovaj Ugovor odmah i bez najave ako Korisnik aplikacije:
- Izgubi pravne licence ili kvalifikacije potrebne za obavljanje transportnih djelatnosti;
- Zloupotrijebi platformu, otpremi falsifikovane dokumente ili se upusti u prevarno ponašanje;
- Prekrši Opšte ili Posebne obaveze navedene u Članovima 3 i 4;
- Dosljedno dobija negativne povratne informacije ili ozbiljno šteti ugledu brenda MonteGO platforme.

7.5. Po raskidu, pravo Korisnika aplikacije da koristi softver momentalno prestaje, nalog se deaktivira, a bilo koje preostalo stanje od početnog nepovratnog depozita zadržava MonteGO u skladu sa Članom 2.2.

Član 8 - Elektronsko zaključenje i obavezujuće prihvatanje

8.1. Ovaj Ugovor se smatra valjano i pravno potpisanim kada Korisnik aplikacije označi polje "Prihvatam uslove i odredbe" u okviru procesa podešavanja Aplikacije. Strane se saglašavaju da takva elektronska potvrda ima punu težinu, valjanost i pravnu izvršivost svojeručnog potpisa u skladu sa zakonodavstvom o elektronskoj trgovini i elektronskom potpisu. Ugovor stupa na snagu odmah po takvom elektronskom prihvatanju.

Član 9 - Mjerodavno pravo i nadležnost

9.1. Ovaj Ugovor se uređuje i tumači u skladu sa zakonima Crne Gore.

9.2. Sadržaj ovog Ugovora je pregledan i provjeren kako bi se obezbijedilo da njegove klauzule štite poslovni integritet i operativni model digitalne dispečerske platforme.

9.3. Sve izmjene ili dopune ovog Ugovora biće objavljene elektronski putem Aplikacije i postaće obavezujuće po prihvatanju od strane Korisnika aplikacije.

9.4. U slučaju bilo kakvog spora koji proistekne iz ovog Ugovora ili u vezi sa njim, Ugovorne strane će prvo pokušati da stvar riješe sporazumno. Ako se sporazumno rješenje ne postigne u roku od trideset (30) dana, Strane se ovim saglašavaju da spor podnesu isključivoj nadležnosti nadležnog suda za privredne sporove za Podgoricu, Crna Gora, kao mjesta izvršenja osnovnih transportnih usluga.