Договор с водителем

Настоящее Соглашение о сотрудничестве по использованию приложения MonteGO (далее — «Соглашение») заключено между:

INTELLIZE L.L.C., обществом с ограниченной ответственностью, надлежащим образом учреждённым и действующим в соответствии с законами Республики Косово, с зарегистрированным местонахождением в Приштине по адресу: Zejnel Salihu, 16, Приштина, имеющим Уникальный идентификационный номер (NUID): 812423789, в лице своего управляющего директора (далее — «MonteGO»),

и

(Имя и фамилия или наименование организации Пользователя приложения), проживающим по адресу / с зарегистрированным местонахождением по адресу ____________________, Личный идентификационный номер (JMBG) / Налоговый идентификационный номер (PIB): ____________________, Номер лицензионного жетона авто-такси: ____________________, Номер водительского удостоверения: ____________________, Номер лицензии/разрешения: ____________________ (далее — «Пользователь приложения»).

(MonteGO и Пользователь приложения далее могут совместно именоваться «Договаривающиеся стороны» или «Стороны»).

В целях надлежащего применения и толкования настоящего Соглашения Договаривающиеся стороны настоящим взаимно устанавливают следующие ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ:

- Платформа / Приложение MonteGO — Программное решение, обеспечивающее посредничество между поставщиками транспортных услуг (водителями такси, поставщиками лимузин-услуг) и их клиентами.
- Пользователь приложения — Физическое или юридическое лицо, использующее Приложение для оказания транспортных услуг (перевозка авто-такси, лимузин-услуга).
- Клиент / Пассажир / Пользователь услуги — Физическое или юридическое лицо, заказывающее или использующее транспортную услугу через Приложение.
- Депозит — Невозвратная сумма, уплачиваемая Пользователем приложения MonteGO при активации аккаунта, из которой удерживаются комиссионные сборы.
- Комиссия — Плата, взимаемая MonteGO с Пользователя приложения за использование Приложения и его посреднических услуг.
- Поездка / Трансфер / Услуга — Любая транспортная деятельность, выполняемая Пользователем приложения для Клиента через Приложение, включая перевозку пассажиров или лимузин-трансферы.
- Аккаунт — Электронный пользовательский профиль Пользователя приложения в приложении MonteGO.

Статья 1 - Предмет Соглашения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует взаимное деловое сотрудничество между MonteGO и Пользователем приложения в отношении использования программного приложения MonteGO (далее — «Приложение»), которое обеспечивает связь зарегистрированных поставщиков услуг по перевозке пассажиров с конечными пользователями (пассажирами/клиентами).

1.2. MonteGO выступает исключительно как посредник между Пользователем приложения и конечными клиентами, предоставляя техническую платформу для связи и диспетчеризации услуг, и взимая комиссию в соответствии с условиями, определёнными в настоящем Соглашении.

1.3. Стороны прямо соглашаются, что, хотя Поставщик услуг является юридическим лицом, зарегистрированным в Косово, фактические транспортные услуги, оказываемые при посредничестве Приложения, предоставляются и выполняются на территории Черногории.

Статья 2 - Уплата депозита и комиссионные сборы

2.1. Договаривающиеся стороны подтверждают, что в качестве встречного предоставления за использование Приложения Пользователь приложения обязан уплачивать комиссию MonteGO. Данная плата автоматически удерживается MonteGO из невозвратного депозита, который Пользователь приложения обязан внести на корпоративный счёт MonteGO при создании аккаунта. Пользователь приложения обязуется внести невозвратный депозит на указанный корпоративный банковский счёт INTELLIZE L.L.C. в минимальном первоначальном размере 50,00 €.

2.2. Уплаченный депозит строго не подлежит возврату. Пользователь приложения не имеет права на возврат уплаченных средств независимо от способа или причины прекращения настоящего Соглашения, деактивации аккаунта, прекращения сотрудничества или любого иного обстоятельства. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь приложения прямо признаёт и соглашается, что депозит не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах. Депозит используется исключительно как средство для взимания комиссионных сборов, получаемых MonteGO за его посреднические услуги.

2.3. Размер комиссии рассчитывается за каждую отдельную завершённую поездку/услугу и автоматически удерживается из доступного остатка депозита.

2.4. Когда вследствие удержания комиссии доступный остаток депозита опускается ниже минимального порога 50,00 €, Пользователь приложения получает автоматическое уведомление через Приложение о необходимости пополнить депозит. Если депозит не пополнен, MonteGO оставляет за собой право временно деактивировать аккаунт Пользователя приложения до восстановления баланса.

2.5. MonteGO обязуется предоставлять Пользователю приложения ежемесячный отчёт с детализацией оказанных при посредничестве услуг и взысканных комиссий, сопровождаемый соответствующим счётом, выставленным в соответствии с применимыми налоговыми и бухгалтерскими нормами.

2.6. MonteGO оставляет за собой право пересматривать и корректировать ставки комиссии на ежеквартальной основе в соответствии с рыночными условиями, уведомляя Пользователя приложения за 15 дней через Приложение. Если Пользователь приложения не согласен с изменёнными ставками комиссии, настоящее Соглашение автоматически прекращается в дату вступления в силу новых ставок, и MonteGO оставляет за собой право прекратить аккаунт пользователя.

Статья 3 - Общие обязательства Пользователя приложения

3.1. Пользователь приложения обязуется соблюдать следующие Общие обязательства в течение всего срока делового сотрудничества:
- Поддерживать все требуемые по закону лицензии, разрешения и документы, необходимые для осуществления деятельности по перевозке пассажиров;
- Предоставлять через Приложение достоверные, действительные и правдивые данные и документацию;
- Регулярно обновлять всю документацию и информацию в Приложении;
- Использовать Приложение строго в соответствии с его назначением и правилами платформы MonteGO;
- Воздерживаться от использования Приложения для любой незаконной или несанкционированной деятельности;
- Надлежащим образом уплачивать комиссии и поддерживать минимальный остаток депозита, указанный в Статье 2;
- Соблюдать все применимые законы, транспортные правила и местные муниципальные нормы на территории Черногории;
- Вести себя профессионально и в соответствии с кодексом поведения и деловой этикой.

Статья 4 - Особые обязательства Пользователя приложения по категориям

4.1. Водители авто-такси:
Пользователь приложения, работающий как водитель авто-такси, обязуется:
1. Иметь и держать в автомобиле действительное водительское удостоверение и свидетельство о регистрации ТС;
2. Иметь и держать в автомобиле действительную лицензию на перевозку пассажиров авто-такси и выписку из лицензии, надлежащим образом выданные компетентными муниципальными органами Черногории;
3. Иметь действительный идентификационный жетон водителя такси (legitimacija);
4. Иметь действительную медицинскую справку, необходимую для профессиональных водителей;
5. Устанавливать на автомобиле официальные регистрационные знаки такси «TX», как требует законодательство Черногории;
6. Поддерживать действующий полис Обязательного страхования на транспорте, включая страхование пассажиров от несчастных случаев в общественном транспорте и страхование гражданской ответственности перед третьими лицами;
7. Загружать в Приложение отсканированные, читаемые копии всех необходимых документов;
8. Загружать в Приложение чёткие фотографии экстерьера и интерьера автомобиля;
9. Использовать автомобиль, который чист, технически исправен и соответствует всем нормативным требованиям;
10. Относиться к клиентам с профессиональной вежливостью и выполнять обязанности с той степенью заботливости, которая ожидается от квалифицированного профессионала (заботливость доброго специалиста);
11. Внести минимальный невозвратный депозит 50,00 € на корпоративный счёт MonteGO как условие активации аккаунта;
12. Самостоятельно взимать оплату за каждую завершённую поездку непосредственно с пассажира, без прямого участия MonteGO в обработке взимания оплаты, строго соблюдая соответствующие финансовые и фискальные нормы;
13. По завершении поездки и получении оплаты незамедлительно подтверждать взимание в Приложении, проведя кнопку «Завершить поездку»;
14. Регулярно и точно отчитываться о завершённых поездках согласно протоколам Приложения;
15. Воздерживаться от злоупотребления Приложением или его использования любым образом, наносящим ущерб репутации MonteGO;
16. Позволять MonteGO размещать на автомобиле рекламную наклейку/автомагнит (минимальный размер 50x50 см), при условии, что такая реклама не противоречит ранее принятым обязательствам водителя перед другими партнёрами;
17. Самостоятельно управлять своей деятельностью, устанавливать собственный рабочий график и ответственно уплачивать все связанные налоги и взносы;
18. Поддерживать действительность и своевременно продлевать все документы, перечисленные в пунктах 1-6 настоящего раздела, до истечения срока, обеспечивая постоянное соответствие любым законодательным изменениям;
19. Полностью соблюдать Правила для водителей, Условия использования и Политики документации, опубликованные в Приложении, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения;
20. Полностью придерживаться всех законодательных положений, регулирующих перевозку пассажиров в Черногории, включая, помимо прочего, Закон о безопасности дорожного движения, Закон об обязательном страховании на транспорте и Закон о туризме и гостеприимстве;
21. Незамедлительно загружать в Приложение любые обновлённые или продлённые документы в случае изменений или истечения срока.

4.2. Водители лимузин-услуги:
Пользователь приложения, работающий как водитель лимузин-услуги, обязуется:
1. Иметь соответствующее профессиональное водительское удостоверение для перевозок лимузин-услугой, выданное компетентным Министерством, в соответствии с Законом о дорожных перевозках;
2. Иметь официальную Выписку из лицензии для конкретного автомобиля, зарегистрированного в Приложении;
3. Поддерживать действующие страховые полисы, покрывающие пассажиров и автомобиль;
4. Использовать автомобиль, отвечающий техническим и премиальным стандартам, установленным для премиум/лимузин-трансферов;
5. Загружать в Приложение чёткие фотографии экстерьера и интерьера автомобиля;
6. Соблюдать строгую профессиональную деликатность и вежливость по отношению к пассажирам;
7. Придерживаться заранее согласованных маршрутов, тарифов и графиков трансферов;
8. Рассчитывать стоимость услуги на основе единиц времени (почасовые или суточные тарифы);
9. Размещать в нижнем правом углу лобового стекла чёткую табличку с надписью «LIMO SERVICE»;
10. При необходимости загружать в Приложение официальный Договор на лимузин-услугу;
11. Точно фиксировать начало и завершение каждого трансфера в Приложении;
12. Воздерживаться от контактов с пассажирами вне Приложения с целью обхода уплаты комиссии;
13. Полностью соблюдать положения статей 91a и 91b Закона о дорожных перевозках;
14. Всегда содержать автомобиль в чистоте, порядке и в высокопрезентабельном виде;
15. Самостоятельно взимать оплату с пассажиров и фиксировать транзакцию в Приложении.

4.3. Приостановление, контроль качества и противодействие обходу:
- Поддельные документы: В случае подозрения или уведомления относительно поддельной, вводящей в заблуждение или недействительной документации, загруженной любым Пользователем приложения, MonteGO оставляет за собой абсолютное дискреционное право немедленно приостановить или навсегда прекратить аккаунт без предварительного уведомления и сообщить об этом компетентным государственным органам.
- Оценки эффективности: Если Пользователь приложения стабильно получает низкие оценки от клиентов, поддерживает высокий уровень отмен или порождает повторяющиеся жалобы на качество услуг, MonteGO оставляет за собой право приостановить или прекратить аккаунт.
- Правило против обхода: Пользователь приложения прямо признаёт, что строго запрещено связываться с Клиентом, заказавшим поездку через Приложение, вне программной экосистемы с целью обхода комиссии. Любое нарушение этого правила влечёт немедленное и безвозвратное удаление аккаунта Пользователя приложения.

Статья 5 - Обязательства MonteGO

5.1. MonteGO обязуется:
- Предоставить Пользователю приложения доступ к программным функциям, необходимым для получения и выполнения диспетчерских запросов;
- Соединять Пользователя приложения с потенциальными клиентами посредством диспетчерского алгоритма Приложения;
- Поддерживать техническую целостность платформы и оказывать техническую пользовательскую поддержку;
- Удерживать согласованную комиссию в соответствии с настоящим Соглашением и стандартами бухгалтерского учёта;
- Вести актуальный реестр лицензированных водителей, использующих платформу, и предоставлять его соответствующим инспекционным органам по обоснованному запросу;
- Защищать персональные данные как Пользователей приложения, так и пассажиров в строгом соответствии с применимыми законами о защите данных, принципами GDPR и Политикой конфиденциальности платформы.

Статья 6 - Ответственность и возмещение

6.1. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь приложения признаёт и соглашается, что несёт единоличную, исключительную и полную гражданскую, уголовную, административную и материальную ответственность за безопасность, законность и качество оказанных транспортных услуг (перевозка такси или лимузин-трансфер), а также за достоверность всех данных, внесённых в Приложение.

6.2. MonteGO выступает исключительно как поставщик технологической услуги и посредник. Он не является стороной фактического договора перевозки или правоотношения между Пользователем приложения и Клиентом. MonteGO не несёт ответственности за платежи, суммы транзакций, качество перевозки, а также за любой материальный или нематериальный ущерб, задержки, дорожно-транспортные происшествия, травмы или неправомерные действия, причинённые Пользователем приложения Клиентам, пассажирам или третьим лицам.

6.3. MonteGO не гарантирует оплату Клиентом. Пользователь приложения самостоятельно несёт финансовый риск взимания, поскольку платежи осуществляются напрямую между Пользователем и Клиентом.

6.4. Для обеспечения деловой прозрачности MonteGO ведёт постоянный Список лицензированных Пользователей приложения с действующими соглашениями. Этот список должен быть легко доступен для проверки компетентными органами, регулирующими деятельность авто-такси и лимузин-услуги в Черногории.

6.5. Пользователь приложения строго обязан немедленно закрывать транзакции в приложении (например, проведя «Завершить поездку») по завершении услуги. Непроведение надлежащей фиксации завершённых услуг является существенным нарушением и основанием для немедленной деактивации аккаунта.

Статья 7 - Срок действия и прекращение

7.1. Настоящее Соглашение заключается на фиксированный срок двенадцать (12) месяцев, начинающийся с даты его электронного принятия или заключения.

7.2. По истечении первоначального срока Соглашение автоматически продлевается на последующие двенадцатимесячные (12) периоды, если только одна из Сторон не направит другой Стороне письменное уведомление о непродлении (по электронной почте или через внутреннюю коммуникацию Приложения) не менее чем за тридцать (30) дней до истечения текущего срока.

7.3. Любая из Сторон может в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение в любое время до его истечения, с указанием или без указания причины, направив другой Стороне письменное уведомление за пятнадцать (15) дней.

7.4. MonteGO оставляет за собой право в одностороннем порядке немедленно и без уведомления расторгнуть настоящее Соглашение, если Пользователь приложения:
- Утрачивает юридические лицензии или квалификации, необходимые для осуществления транспортной деятельности;
- Злоупотребляет платформой, загружает поддельные документы или совершает мошеннические действия;
- Нарушает Общие или Особые обязательства, изложенные в Статьях 3 и 4;
- Стабильно получает негативные отзывы или серьёзно вредит репутации бренда платформы MonteGO.

7.5. При прекращении право Пользователя приложения использовать программное обеспечение немедленно прекращается, аккаунт деактивируется, а любой оставшийся остаток от первоначального невозвратного депозита удерживается MonteGO в соответствии со Статьёй 2.2.

Статья 8 - Электронное заключение и обязывающее принятие

8.1. Настоящее Соглашение считается действительно и юридически подписанным, когда Пользователь приложения отмечает поле «Я принимаю условия и положения» в процессе настройки Приложения. Стороны соглашаются, что такое электронное подтверждение имеет полную силу, действительность и юридическую исполнимость собственноручной подписи в соответствии с законодательством об электронной торговле и электронной подписи. Соглашение вступает в силу немедленно после такого электронного принятия.

Статья 9 - Применимое право и юрисдикция

9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законами Черногории.

9.2. Содержание настоящего Соглашения было рассмотрено и проверено с целью обеспечить, чтобы его положения защищали деловую целостность и операционную модель цифровой диспетчерской платформы.

9.3. Любые изменения или обновления настоящего Соглашения публикуются в электронном виде через Приложение и становятся обязательными после принятия Пользователем приложения.

9.4. В случае любого спора, возникающего из настоящего Соглашения или в связи с ним, Договаривающиеся стороны сначала попытаются урегулировать вопрос мирным путём. Если мирное урегулирование не может быть достигнуто в течение тридцати (30) дней, Стороны настоящим соглашаются передать спор на исключительное рассмотрение компетентного суда по коммерческим спорам для Подгорицы, Черногория, как места исполнения основных транспортных услуг.